hotelmarketer.ai — ein Service von Guest & Co B.V., Prinsengracht 759, 1017 JZ Amsterdam, Niederlande.
Aus rechtlichen Gründen werden die AGB und Datenschutzerklärung nur auf Englisch veröffentlicht. Übersetzungen sind nicht rechtsverbindlich; im Streitfall ist die englische Fassung unten maßgebend.
1. Der Dienst
hotelmarketer.ai (der "Dienst") ist ein monatliches Abonnement, das Hoteldaten korrekt für KI-Suchmaschinen (ChatGPT, Claude, Perplexity, Grok, Mistral, Google Gemini und ähnliche) sichtbar macht. Wir implementieren und pflegen eine llms.txt-Datei, ein einzeiliges AI Connector-Script und Schema.org JSON-LD-Markup für jedes abonnierte Hotel. Inhalte werden monatlich aktualisiert.
2. Abonnement und Abrechnung
Der Dienst wird über Stripe Checkout zu €59 pro Hotel pro Monat (Monatsplan), €324 pro Hotel für 6 Monate vorausbezahlt oder €588 pro Hotel für 12 Monate vorausbezahlt abgerechnet. Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, soweit anwendbar. Monatsabos können jederzeit über Ihr Kundenportal gekündigt werden; der Zugang besteht bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode und wird nicht anteilig erstattet. Vorausbezahlte 6- und 12-Monats-Pläne sind nicht erstattungsfähig, verlängern sich aber automatisch und können vor der nächsten Verlängerung gekündigt werden. Wenn ein Abonnement endet — durch Kündigung oder Nichtverlängerung — entfernen wir das AI Connector-Script und Ihre gehostete llms.txt: Wir können die technische Ebene außerhalb eines aktiven Abonnements nicht weiter betreiben. Eine spätere Wiederbestellung ist jederzeit möglich; wir setzen alles innerhalb von 48 Stunden wieder auf. Die Preise werden jährlich zum 1. Januar entsprechend dem niederländischen CBS-Verbraucherpreisindex (VPI) und etwaigen weiteren Kostensteigerungen angepasst, höchstens jedoch um 7%.
3. Ihre Pflichten
Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, im Namen der zu Ihrem Konto hinzugefügten Hotel(s) zu handeln. Sie verpflichten sich, die technischen Komponenten (AI Connector-Script und /llms.txt-Weiterleitung) innerhalb angemessener Zeit auf der Hotel-Website zu installieren und die veröffentlichten Inhalte der Hotel-Website korrekt zu halten.
4. Was wir nicht versprechen
Wir garantieren keine bestimmten Rankings, Sichtbarkeit oder Erwähnungen innerhalb eines KI-Assistenten. KI-Assistenten entscheiden eigenständig, was sie anzeigen. Wir zeigen keine Live-Preise oder Verfügbarkeiten innerhalb von KI-Assistenten; das erfordert eine separate Buchungssystem-Anbindung, die der KI-Agent selbst abrufen muss.
5. Daten, die wir verarbeiten
Zur Erbringung des Dienstes verarbeiten wir: Ihren Kontonamen und Ihre E-Mail-Adresse, von Stripe verwaltete Abrechnungsdetails, die öffentlichen Inhalte Ihrer Hotel-Website, öffentlich verfügbare Daten aus Google Places sowie — sofern erkannt — öffentliche Einträge auf Booking.com, TripAdvisor und Expedia. Die E-Mail-Zustellung erfolgt über Resend (resend.com). Wir verwenden Google Analytics und Google Ads zur Analyse der Seitennutzung; die Einwilligung wird über das Cookie-Banner eingeholt.
6. Weitergabe und Speicherung
Wir geben Daten an Auftragsverarbeiter weiter, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind: Stripe (Zahlungen), Resend (E-Mail), Supabase (Datenbank), Netlify (Hosting), Anthropic (KI-Extraktion), Google (Places + Analytics) und Brave (Suchabfragen). Daten werden nach Möglichkeit innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Gekündigte oder gelöschte Konten werden in ein internes Archiv verschoben und nach 30 Tagen endgültig gelöscht.
7. Ihre DSGVO-Rechte
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, indem Sie eine E-Mail an support@hotelmarketer.ai senden. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.
8. Haftung
Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Ansprüche, die aus dem Dienst entstehen, ist auf die in den zwölf Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebühren begrenzt. Wir haften nicht für indirekte, Folge- oder Nebenschäden.
9. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Amsterdam, Niederlande.
10. Änderungen
Wir können diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten über Ihr Kundenportal angekündigt.
Zuletzt aktualisiert: 29. Mai 2026 · Kontakt: support@hotelmarketer.ai
