KI-Assistenten verändern, wie Gäste Hotels finden

Machen Sie Ihr Hotel
für KI sichtbar.

Immer mehr Gäste beginnen ihre Hotelsuche bei ChatGPT, Claude oder Perplexity. Wir sorgen dafür, dass Ihr Hotel dort empfohlen wird, mit einem Link zu Ihrer eigenen Website, damit Gäste direkt buchen.

Von den Gründern von Hoteliers.com und Guest & Co, die Hotels seit 2005 dabei unterstützen, mehr Direktbuchungen zu generieren.

Ab €59/Monat starten → So funktioniert es
✓ Einrichtung in 48 Stunden
✓ Wir aktualisieren Ihre Daten jeden Monat
✓ Funktioniert mit jeder Website
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🇪🇺 EU-gehostete Daten · DSGVO-konform
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Spinoza Suites · KI-Layer live
KI-bereit · Live · Monatlich aktualisiert
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Sichtbar in
ChatGPT Google Gemini Claude Perplexity Grok Mistral
Die Installation der Software in unserem CMS war innerhalb weniger Minuten erledigt. Seitdem ist unser AI Search Health Score in Semrush auf 100 % gestiegen.
Spinoza Suites · Amsterdam

Hotels und Hotelketten, die bereits mit unserer Software arbeiten

Unsere Leistung

So sorgen wir dafür, dass Ihr Hotel empfohlen wird

Drei Schritte, jeden Monat wiederholt, mit denen unter anderem ChatGPT, Claude, Perplexity Ihr Hotel korrekt beschreiben und Gästen empfehlen.

Hotel-Website
1
KI-Schicht
2
Ihr GEO Dashboard
3
Monatliche To-do-Liste
1

KI-Schicht

Wir installieren die KI-Ebene auf Ihrer Website: eine llms.txt-Datei und unseren AI Connector, der jeder Seite Schema.org-Daten hinzufügt. So lesen und zitieren AI-Plattformen Ihr Hotel korrekt.

2

Ihr GEO Dashboard

Ein Dashboard, drei Werte: GEO misst, ob KI Ihre Website lesen kann, Content bewertet, ob Ihre Texte beantworten, was Gäste wissen möchten, und die KI-Genauigkeit prüft, wie präzise KI-Assistenten Ihr Hotel beschreiben. Dazu erfahren Sie, wer Sie zitiert, Ihren monatlichen Trend und einen Vergleich mit Hotels in der Umgebung.

3

Monatliche To-do-Liste

Das Portal liefert Ihnen eine konkrete monatliche To-do-Liste, die vom Content Writer in Ihrem eigenen Tonfall verfasste Textüberarbeitungen mit technischen und ergänzenden Empfehlungen kombiniert — 301-Weiterleitungen für URL-Tippfehler, fehlende Schema-Felder, Autoritätssignale, die auf der Website dargestellt werden sollten. Veröffentlichen Sie Ihre Änderungen, und sie fließen in Ihre KI-Ebene zurück und machen diese mit jedem Zyklus schärfer.

Schritt 1 — KI-Schicht

Wir bauen die KI-Schicht
auf Ihrer Hotel-Website

Ohne klare Quelle auf Ihrer eigenen Website müssen AI-Assistenten raten. Sie greifen dann auf Einträge Dritter und veraltete Seiten zurück. Deshalb fügen wir Ihrer Website zwei kleine Komponenten hinzu: eine llms.txt-Datei (die Zusammenfassung Ihres Hotels für AI) und unseren AI Connector, der automatisch Schema.org-Daten auf jeder Seite platziert. Ihr Webmaster fügt eine Zeile Code und eine Weiterleitung ein, mehr nicht. Das nennt sich GEO (Generative Engine Optimization).

Der AI Connector weiß, welche Seite der Besucher gerade liest: Auf den Zimmerseiten liefert er Ihre Zimmerdetails, auf der FAQ-Seite Ihre FAQ, auf den Tourseiten Ihre Tourinformationen — und stellt die Beschreibung und die FAQ automatisch auf die Sprache des Besuchers um, in allen 14 unterstützten europäischen Sprachen.

Darunter liegt eine strukturierte Datenschicht: Ihre Beschreibung, Zimmer, Ausstattung, Richtlinien und FAQ — vor dem Launch von unserem Team kuratiert, primär aus Ihrer eigenen Website gespeist und ergänzt mit verifizierten Daten von lizenzierten Partnern (Google Places, der TripAdvisor Content API) und großen Buchungsplattformen. KI-Plattformen lesen dies als maßgebliche Quelle und beschreiben Ihr Hotel korrekt — statt mit einer OTA-Zusammenfassung.

Die KI-Schicht wird jeden Monat aus den aktuellsten Daten neu erstellt und auf Ihrer Website automatisch aktuell gehalten, ohne manuellen Aufwand auf Ihrer Seite.

Bonus: Dieselben strukturierten Daten, die GEO benötigt, speisen auch Googles Rich-Results-System, sodass Verbesserungen für die KI-Sichtbarkeit Ihr Google-SEO direkt stärken.

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Schritt 2 — Ihr GEO Dashboard

Drei Werte,
ein GEO Dashboard

Ein Dashboard, drei Werte. Der GEO-Score misst, ob KI Ihre Website technisch lesen kann — das ist die Ebene, die wir installieren und pflegen. Der Content-Score bewertet, ob Ihre Texte beantworten, was Gäste wissen wollen, in Ihrer eigenen Tonalität. Und der KI-Genauigkeitsscore prüft, wie präzise die sechs KI-Assistenten — ChatGPT, Google Gemini, Claude, Perplexity, Grok und Mistral — Ihr Hotel beschreiben, verglichen mit dem, was Sie selbst veröffentlichen. Daneben erfassen wir, welche Quellen sie zitieren, wenn sie über Ihr Hotel sprechen: Ihre eigene Website oder eine fremde. Dazu: Ihr Monatstrend und ein Vergleich mit Hotels in Ihrer Nähe.

Jeden Monat erhalten Sie: eine kurze To-do-Liste mit Textverbesserungen und technischen Anpassungen, die alle drei Werte und die Anzahl der Zitate Ihrer eigenen Website durch KI-Assistenten steigern.

Schritt 3 — Schreibassistent

Ein Schreibassistent
in Ihrer eigenen Tonalität

Bessere Texte gewünscht? Der Content Writer in Ihrem Portal schreibt sie für Sie: Zimmerbeschreibungen, FAQ-Antworten, eine Nachhaltigkeitsseite. Im Ton Ihres Hotels, nur mit Fakten, die wir geprüft haben. Kopieren, auf Ihrer Website einfügen, fertig.

FAQ-Bereiche, Zimmerbeschreibungen, Nachhaltigkeitsseiten, Willkommens-E-Mails. Erfindet nie Details, nutzt ausschließlich Verifiziertes.

Verfügbar in 14 europäischen Sprachen. Wählen Sie einen Prompt oder tippen Sie einen eigenen und fügen Sie die Ausgabe direkt in Ihr CMS ein.

Verbesserungen an Ihren Inhalten steigern zugleich Ihre SEO-Auffindbarkeit.

hotelmarketer.ai/portal/writer
Ihre Eingabe
Schreibe einen FAQ-Bereich für unsere Hotel-Website zu Anreise, Parken, Frühstück und Familienrichtlinien.
Ausgabesprache: English Inhalt schreiben →
Erzeugter Inhalt
## What time is check-in?
From 15:00. Earlier arrivals are welcome to leave luggage at reception. Just let us know in advance.

## Is parking available on-site?
Yes. Secure underground parking, €25 per night, reservable through your booking confirmation.

## Do you allow pets? …
Was enthalten ist

Alles, was KI braucht, um Ihr Hotel
korrekt darzustellen

Erstklassige KI-Sichtbarkeit in einem einzigen Abonnement: Wir betreiben die KI-Schicht, bewerten jeden Monat, wie Ihre Website von ChatGPT, Google Gemini, Claude, Perplexity, Grok und Mistral gelesen wird, und liefern Ihnen die Werkzeuge, um genau das zu verbessern, was Aufmerksamkeit braucht.

Monatliche Aktualisierung
KI-Plattformen crawlen ständig neu. Wir aktualisieren Ihre Inhalte jeden Monat, von Saisonangeboten über neue Richtlinien bis zu Preissignalen, damit Ihre Daten aktuell bleiben.
Einrichtung in 48 Stunden
Wir verbinden uns mit Ihrem CMS, ob Duda, WordPress oder Custom, und schalten Ihre KI-Schicht innerhalb von 2 Werktagen live. Keine Entwicklungsarbeit auf Ihrer Seite.
Hilfecenter & Support
Ein vollständiges Hilfecenter mit Einrichtungsbeispielen für Duda, WordPress und individuelle Websites, plus persönliche Antworten unseres Teams auf Ihre Fragen in Ihrer Sprache.
KI-Bereitschaft

Die meisten Hotels sind unsichtbar für KI — ohne es zu wissen

Fragen Sie ChatGPT heute nach Ihrem Hotel und sehen Sie, was es antwortet. Ohne klare Quelle auf Ihrer eigenen Website rät die AI, auf Basis von Einträgen Dritter, Bewertungszusammenfassungen und Seiten, die Sie vor Jahren zuletzt aktualisiert haben.

Mit hotelmarketer.ai sendet Ihr Haus ein klares, vertrauenswürdiges Signal, sodass jede KI-Plattform Sie zu Ihren eigenen Bedingungen beschreibt, nicht gefiltert durch eine andere Plattform.

KI-Suche entwickelt sich schnell. Hotels, die ihre Fakten zuerst veröffentlichen, werden zur Antwort, die AI immer wieder gibt. Diese Position wird jeden Monat stärker.

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🤖llms.txt live
✓ Aktiv
📄Hotelinhalte
✓ Strukturiert
💬FAQ indexiert
✓ 28 F&A
🔗JSON-LD-Schema
✓ Pro Seite geroutet (Hotel · Zimmer · Restaurant · FAQ · Aktivitäten)
🌐KI-Bot-Zugriff
✓ Offen
📍Primärquelle
✓ Eigene Website
Der Prozess

Live in 48 Stunden. Jeden Monat gepflegt.

Kein langes Onboarding. Einfache Einrichtung in Ihrem CMS. Danach komplett wartungsfrei.

Abonnieren
Ein kurzes Anmeldeformular — Ihre Website-URL, der Hotelname und Ihre Kontaktdaten. Dauert etwa 2 Minuten.
Tag 0
Wir bauen Ihre KI-Datenebene
Wir erstellen das Factsheet Ihres Hotels, bereiten alle Dateien vor, die Ihre Website braucht, und senden Ihrem Webmaster einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Tag 1–2
Ihr Hotel geht live
Wir veröffentlichen und senden eine Bestätigung mit einem Live-Scan, der alle Signale aktiv zeigt. Sie sehen, wie KI Ihre Unterkunft nun beschreibt.
Tag 2
Monatliche Updates & Berichte
Jeden Monat aktualisieren wir Ihre Inhalte, aktualisieren saisonale Signale und liefern Ihren kombinierten Sichtbarkeits- und Inhalts-Bericht.
Jeden Monat
Preise

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Ein Hotel, ein Preis. Alles inklusive. Keine Einrichtungsgebühren.

Weniger als die Kommission für eine einzige Buchung über ein Buchungsportal, pro Monat.

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  • ✓ Monatlicher Sichtbarkeits- & Inhalts-Bericht
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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welche Ergebnisse kann ich realistisch erwarten?
Niemand kann Rankings innerhalb von KI-Assistenten versprechen. KI-Modelle sind kein Suchindex, in dem man ranken kann, und wer ChatGPT-Sichtbarkeit garantiert, verkauft Ihnen etwas, das wir selbst nicht kaufen würden. Was wir liefern, ist die technische Arbeit: Jedes Signal, auf das KI-Modelle achten, wird auf Ihrer Website implementiert, monatlich aktualisiert und gemessen. Die meisten Hotels gehen innerhalb von zwei bis drei Monaten von unsichtbar oder abhängig von Drittseiten zu zitiert von der eigenen Website.
Wie unterscheidet sich das von normalem SEO?
Klassisches SEO zielt auf die Ranking-Signale von Google ab. GEO richtet sich an KI-Modelle wie ChatGPT, Google Gemini, Claude, Perplexity, Grok und Mistral, die strukturierte Datendateien lesen und Antworten anders synthetisieren als ein Suchindex. Die gute Nachricht: Dieselben strukturierten Daten, Schema-Markups und sauberen, faktenbasierten Inhalte, die GEO benötigt, stärken auch Ihr Google SEO. Das Rich-Results-System von Google verwendet dasselbe JSON-LD-Format, das wir generieren — Verbesserungen für die KI-Sichtbarkeit erhöhen damit unmittelbar auch Ihre Chancen auf Rich Results in Suchmaschinen. GEO und SEO verstärken sich gegenseitig, statt zu konkurrieren.
Verlangsamt das AI-Connector-Script meine Website oder schadet meinem Google-SEO?
Nein. Das AI-Connector-Script ist leichtgewichtig (unter 10kb), lädt asynchron und fügt keine messbare Ladezeit hinzu. Für menschliche Besucher ist es unsichtbar. Für Google-SEO ist es neutral bis positiv: Das JSON-LD-Schema, das wir generieren, ist genau das strukturierte Datenformat, das Google selbst empfiehlt, und kann Ihre Chancen auf Google Rich Results sogar verbessern. Dieses Produkt ergänzt Ihr SEO-Setup, es ersetzt es nicht.
Welche KI-Plattformen verfolgen Sie für die Sichtbarkeit?
ChatGPT, Google Gemini, Claude, Perplexity, Grok und Mistral. Jeden Monat bitten wir jedes dieser Modelle, Ihr Hotel zu beschreiben, und protokollieren die exakte Antwort sowie jede zitierte URL. Ihr Monatsreport zeigt die Aufschlüsselung Plattform für Plattform. Wenn sich (zum Beispiel) fünf von sechs auf dasselbe Drittanbieter-Listing einer Buchungsseite statt auf Ihre eigene Website stützen, sehen Sie das sofort — und wir wissen, wo wir nachschärfen müssen.
Was ist das monatliche GEO Dashboard?
Das GEO Dashboard ist der monatliche Bericht, der in Ihrem Portal und Posteingang landet. Ihr Gesamtwert kombiniert drei Werte: einen GEO-Score, der misst, wie gut KI Ihre Website technisch liest (schema.org, der AI Connector, llms.txt), einen Content-Score über vier Achsen (Tonalität, Texttiefe, Fragenabdeckung und Autoritätssignale wie Badges und Zertifizierungen) und einen KI-Genauigkeitsscore, der vergleicht, was die sechs KI-Assistenten über Ihr Hotel sagen mit dem, was Sie selbst veröffentlichen — wie präzise und vollständig sie Sie beschreiben. Daneben sehen Sie, wie viele Quellen ChatGPT, Google Gemini, Claude, Perplexity, Grok und Mistral zitieren — als separate Kennzahl, da die Anzahl der Zitate mit der Hotelgröße skaliert. Plus eine Wettbewerbsrangliste, TripAdvisor-Erkenntnisse und eine konkrete To-do-Liste für den nächsten Monat.
Was ist der KI-Genauigkeitsscore?
Jeden Monat bitten wir die sechs KI-Assistenten — ChatGPT, Google Gemini, Claude, Perplexity, Grok und Mistral — Ihr Hotel zu beschreiben, und vergleichen anschließend jede Aussage mit dem, was Sie selbst veröffentlichen. Der Score kombiniert zwei Dinge: wie korrekt ihre Aussagen sind (stimmen sie mit Ihren eigenen Fakten überein?) und wie vollständig sie sind (nennen sie Ihre wichtigsten Fakten und USPs?). Widersprüche oder erfundene Details werden separat aufgeführt, damit Sie genau sehen, was Sie auf Ihrer eigenen Website nachschärfen können. Es ist der dritte Score in Ihrem Gesamtwert, neben GEO und Content.
Was ist die monatliche Content-Score?
Eine 0-100-Bewertung, die misst, wie KI-lesbar Ihr Website-Text ist, bewertet anhand von vier Achsen, die KI-Assistenten am stärksten gewichten: Tonalität (konkrete Fakten schlagen Marketingsprache), Texttiefe, Fragenabdeckung (beantworten Sie, was Gäste tatsächlich fragen) und Autoritätssignale (Badges, Zertifizierungen und Auszeichnungen, die Sie auf Ihren Seiten zeigen). Zusammen mit Ihrem GEO- und KI-Genauigkeitsscore bildet er Ihren Gesamtwert, gekoppelt an eine konkrete redaktionelle To-do-Liste — nicht nur eine Zahl.
Warum brauche ich monatliche Updates?
KI-Plattformen crawlen Inhalte fortlaufend neu, und Ihre Saisons, Raten, Zimmer, Richtlinien und Bewertungen ändern sich im Laufe des Jahres. Jeden Monat scannen wir Ihre Website erneut, befragen die sechs KI-Assistenten neu, generieren jede Datei in der KI-Datenschicht neu und aktualisieren Ihren Content-Score. Ein einmaliges Setup verliert innerhalb weniger Monate an Wirkung; die monatliche Aktualisierung sorgt dafür, dass Ihr Hotel langfristig die maßgebliche Quelle bleibt. Sie müssen nichts tun, damit es läuft.
Was muss ich jeden Monat tun, damit das läuft?
Nichts. Der monatliche Refresh läuft vollautomatisch: Wir scannen Ihre Seite neu, befragen die KI-Assistenten erneut, erstellen jede Datei neu und senden Ihnen den Bericht per E-Mail. Sie werden nur aktiv, wenn Sie den Content-Score lesen und entscheiden, ein paar Absätze auf Ihrer Website zu verbessern. Der Bericht sagt Ihnen genau, welche. Wenn Sie nichts tun, läuft das System trotzdem und Ihre KI-Schicht bleibt aktuell.
Funktioniert das mit meiner Website / meinem CMS?
Ja. Wir arbeiten mit jeder Website — Duda, WordPress, Custom-Builds. Solange wir ein Script in den Head einfügen und eine URL-Weiterleitung konfigurieren können, können wir Ihre KI-Schicht einrichten.
Brauchen Sie meinen Website-Login oder CMS-Zugang?
Nein. Wir fragen niemals nach CMS-Logins, Hosting-Passwörtern oder Admin-Zugängen. Nach der Anmeldung senden wir Ihnen zwei kleine Dinge zur Installation: ein Script-Tag in den <head> Ihrer Seite und eine URL-Weiterleitung für /llms.txt. Ihre Webagentur oder Ihr interner Entwickler kann beides in fünf Minuten einfügen — wir liefern Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jede gängige Plattform (Duda, WordPress, Webflow, Squarespace, Custom). Wenn Sie möchten, dass wir uns direkt mit Ihrem Entwickler abstimmen, machen wir das auch.
In welchen Sprachen funktioniert das?
Das Portal, der Content Writer und Ihre Monatsberichte sind in vierzehn europäischen Sprachen verfügbar: Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Polnisch, Griechisch, Türkisch, Dänisch, Norwegisch, Schwedisch und Finnisch. Die KI-Datenebene arbeitet auf zwei Ebenen: Die kanonischen Dateien (llms.txt, JSON-LD-Schemas) sind auf Englisch, damit AI-Modelle sie anbieterübergreifend möglichst konsistent lesen, und der AI Connector stellt die Beschreibung, die Zimmerdetails und die FAQ auf jeder lokalisierten Seite Ihrer Website automatisch auf die Sprache des Besuchers um. Wenn ein spanischer Gast Ihre spanische Seite besucht, ist das Schema, das er sieht, bereits auf Spanisch. Wenn Sie auf Ihrer eigenen Website vollständig muttersprachliche Seiten möchten, ist der Content Writer das Werkzeug, mit dem Sie diese erstellen.
Wo werden meine Daten gespeichert und ist das DSGVO-konform?
Alle Daten werden in der EU gehostet, und der Dienst ist vollständig DSGVO-konform. Wir verarbeiten ausschließlich öffentlich zugängliche Informationen von Ihrer Website plus die operativen Daten, die Sie im Portal eingeben — keine Gästedaten, keine Buchungsdaten, keine PMS-Anbindung. Bei einer Kündigung werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen aus unseren Systemen gelöscht. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja — beim Monatsabo: keine Verträge, keine Kündigungsgebühren, jederzeit kündbar über Ihr Kundenportal. Die vorausbezahlten 6- und 12-Monats-Pläne sind nicht erstattungsfähig, verlängern sich aber automatisch — Sie können vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen, um die automatische Verlängerung zu stoppen. Wenn ein Abonnement endet, entfernen wir das AI Connector-Script und Ihre gehostete llms.txt: Wir können die technische Ebene außerhalb eines aktiven Abonnements nicht weiter betreiben. Ihr Hotel kehrt in den Zustand vor dem Abonnement zurück, und Sie können später jederzeit erneut abonnieren — wir setzen alles innerhalb von 48 Stunden wieder auf.
Arbeiten Sie mit Hotelgruppen oder -ketten?
Ja. Für Gruppen ab 3 Häusern bieten wir Mengenpreise an. Kontaktieren Sie uns und wir erstellen ein maßgeschneidertes Angebot.

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Die Hotels, die zuerst handeln, etablieren die Datenquellen, auf die sich KI-Plattformen jahrelang stützen werden.

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Erreichen Sie das Team hinter hotelmarketer.ai — entwickelt und betrieben von Guest & Co B.V., einer etablierten Digital-Marketing-Agentur für Hotels in Amsterdam.

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Prinsengracht 759
1017 JZ Amsterdam
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Nutzungsbedingungen & Datenschutzerklärung

hotelmarketer.ai — ein Service von Guest & Co B.V., Prinsengracht 759, 1017 JZ Amsterdam, Niederlande.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung werden in englischer Sprache als rechtsverbindliche Originalfassung veröffentlicht. Übersetzungen in andere Sprachen werden lediglich zur Erleichterung bereitgestellt; bei Abweichungen zwischen den Texten ist die englische Fassung maßgebend.

1. Der Dienst

hotelmarketer.ai (der „Service") ist ein monatliches Abonnement, das Hoteldaten für KI-Suchmaschinen (ChatGPT, Google Gemini, Claude, Perplexity, Grok, Mistral und ähnliche) korrekt sichtbar macht. Für jedes abonnierte Hotel implementieren und pflegen wir eine llms.txt-Datei, ein einzeiliges AI Connector-Skript sowie ein Schema.org-JSON-LD-Markup. Die Inhalte werden monatlich aktualisiert.

2. Abonnement und Abrechnung

Der Dienst wird über Stripe Checkout zu €69 pro Hotel pro Monat (Monatsplan), €384 pro Hotel für 6 Monate vorausbezahlt oder €708 pro Hotel für 12 Monate vorausbezahlt abgerechnet. Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, soweit anwendbar. Monatsabos können jederzeit über Ihr Kundenportal gekündigt werden; der Zugang besteht bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode und wird nicht anteilig erstattet. Vorausbezahlte 6- und 12-Monats-Pläne sind nicht erstattungsfähig, verlängern sich aber automatisch und können vor der nächsten Verlängerung gekündigt werden. Wenn ein Abonnement endet — durch Kündigung oder Nichtverlängerung — entfernen wir das AI Connector-Script und Ihre gehostete llms.txt: Wir können die technische Ebene außerhalb eines aktiven Abonnements nicht weiter betreiben. Eine spätere Wiederbestellung ist jederzeit möglich; wir setzen alles innerhalb von 48 Stunden wieder auf. Die Preise werden jährlich zum 1. Januar entsprechend dem niederländischen CBS-Verbraucherpreisindex (VPI) und etwaigen weiteren Kostensteigerungen angepasst, höchstens jedoch um 7%.

3. Ihre Pflichten

Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, im Namen der zu Ihrem Konto hinzugefügten Hotel(s) zu handeln. Sie verpflichten sich, die technischen Komponenten (AI Connector-Script und /llms.txt-Weiterleitung) innerhalb angemessener Zeit auf der Hotel-Website zu installieren und die veröffentlichten Inhalte der Hotel-Website korrekt zu halten.

4. Was wir nicht versprechen

Wir garantieren keine bestimmten Rankings, Sichtbarkeit oder Erwähnungen innerhalb eines KI-Assistenten. KI-Assistenten entscheiden eigenständig, was sie anzeigen.

5. Daten, die wir verarbeiten

Zur Erbringung des Dienstes verarbeiten wir: Ihren Kontonamen und Ihre E-Mail-Adresse, von Stripe verarbeitete Rechnungsdaten, den öffentlichen Inhalt Ihrer Hotelwebsite, lizenzierte Daten der Google Places API und der TripAdvisor Content API sowie — soweit erkannt — öffentliche Einträge auf Booking.com, Expedia und ähnlichen Online-Reisebüros. Den E-Mail-Versand übernimmt Resend (resend.com). Wir nutzen Google Analytics und Google Ads, um die Site-Nutzung zu verstehen; die Zustimmung wird über das Cookie-Banner eingeholt.

6. Auftragsverarbeiter, Weitergabe und Speicherung

Zur Erbringung des Dienstes geben wir genau die Daten weiter, die jeder Auftragsverarbeiter benötigt — auf Grundlage eines schriftlichen Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Die aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter:

  • Stripe (Zahlungen & Rechnungsstellung) — Irland / Vereinigte Staaten, EU SCC + Data Privacy Framework.
  • Supabase (Postgres-Datenbank) — Hauptregion Frankfurt, EU.
  • Netlify (statisches Hosting & Serverless-Funktionen) — EU/US Dual Region.
  • Resend (transaktionale E-Mail-Zustellung) — EU/US Dual Region, SCC.
  • Anthropic (Claude API — Property-Data-Extraktion, Content Writing) — Vereinigte Staaten, SCC.
  • Google (Places API zur Property-Anreicherung; Analytics + Ads mit Einwilligung) — EU/US, Data Privacy Framework.
  • TripAdvisor (Content API — offizielle Property-Daten, Bewertungen, Reviews) — Vereinigte Staaten, SCC.
  • Firecrawl (Web-Scraping zur Hotelseiten-Extraktion) — Vereinigte Staaten, SCC.
  • Backblaze B2 (wöchentliches Off-Site-Backup) — Hauptregion eu-central-003, EU.

Primäre Produktionsdaten werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert (Supabase Frankfurt). Einige Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz außerhalb der EU; in diesen Fällen erfolgen Datenübermittlungen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) und, soweit anwendbar, des EU-US Data Privacy Framework. Gekündigte oder gelöschte Konten werden in ein internes Archiv verschoben und nach 30 Tagen endgültig gelöscht.

7. Ihre DSGVO-Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, indem Sie eine E-Mail an support@hotelmarketer.ai senden. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.

8. Haftung

Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Ansprüche, die aus dem Dienst entstehen, ist auf die in den zwölf Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebühren begrenzt. Wir haften nicht für indirekte, Folge- oder Nebenschäden.

9. Recht zur Verweigerung oder Beendigung der Dienstleistung

hotelmarketer.ai behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Neuanmeldung abzulehnen oder ein aktives Abonnement zu beenden, wenn die weitere Erbringung des Dienstes nicht angemessen ist. Gründe können — ohne Einschränkung — unzutreffende Angaben, rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten, Inhalte, die unseren redaktionellen Standards widersprechen, oder jedes Verhalten umfassen, das den Dienst oder andere Kunden erheblich beeinträchtigt. Wenn wir ein aktives Abonnement aus diesen Gründen beenden, werden im Voraus bezahlte Abonnementgebühren für den Zeitraum nach der Beendigung an das Hotel zurückerstattet; eine weitergehende Entschädigung wird nicht geschuldet.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Amsterdam, Niederlande.

11. Änderungen

Wir können diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten über Ihr Kundenportal angekündigt.

Zuletzt aktualisiert: 9. Juni 2026 · Kontakt: support@hotelmarketer.ai

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