hotelmarketer.ai — Guest & Co B.V. hizmeti, Prinsengracht 759, 1017 JZ Amsterdam, Hollanda.
Yasal netlik için Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası yalnızca İngilizce olarak yayınlanır. Çeviriler yasal olarak bağlayıcı değildir; uyuşmazlık durumunda aşağıdaki İngilizce sürüm geçerlidir.
1. Hizmet
hotelmarketer.ai ("Hizmet"), otel verilerinin AI arama motorlarına (ChatGPT, Claude, Perplexity, Grok, Mistral, Google Gemini ve benzeri) doğru şekilde görünür olmasını sağlayan aylık aboneliktir. Her abone otel için bir llms.txt dosyası, tek satırlık AI Connector betiği ve Schema.org JSON-LD işaretlemesi uygular ve sürdürürüz. İçerik her ay yenilenir.
2. Abonelik ve faturalama
Hizmet, Stripe Checkout aracılığıyla otel başına aylık €59 (aylık plan), 6 ay ön ödemeli olarak otel başına €324 veya 12 ay ön ödemeli olarak otel başına €588 olarak faturalandırılır. Fiyatlar geçerli olduğunda KDV hariçtir. Aylık planlar müşteri portalınızdan istediğiniz zaman iptal edilebilir; erişim mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar devam eder ve orantılı iade yapılmaz. 6 ay ve 12 aylık ön ödemeli planlar iade edilemez ancak otomatik yenilenir ve bir sonraki yenilemeden önce iptal edilebilir. Bir abonelik sona erdiğinde — iptal veya yenilememe yoluyla — AI Connector betiğini ve barındırılan llms.txt dosyanızı kaldırırız: aktif bir abonelik dışında teknik katmanı çalıştırmaya devam edemeyiz. Daha sonra yeniden abone olmak istediğiniz zaman mümkündür; her şeyi 48 saat içinde yeniden devreye alırız. Fiyatlar her yıl 1 Ocak'ta Hollanda CBS Tüketici Fiyat Endeksi (TÜFE) ve geçerli olabilecek diğer maliyet artışları doğrultusunda, en fazla %7 olmak üzere ayarlanır.
3. Yükümlülükleriniz
Hesabınıza eklenen otel(ler) adına hareket etme yetkisine sahip olduğunuzu onaylıyorsunuz. Teknik bileşenleri (AI Connector betiği ve /llms.txt yönlendirmesi) makul bir süre içinde otel web sitesine kurmayı ve otel web sitesinde yayınlanan içeriği doğru tutmayı kabul ediyorsunuz.
4. Söz vermediğimiz şeyler
Herhangi bir AI asistanı içinde belirli sıralamaları, görünürlüğü veya görünmeleri garanti etmiyoruz. AI asistanları neyi göstereceklerine bağımsız olarak karar verir. AI asistanları içinde canlı fiyatları veya müsaitliği göstermiyoruz; bu, AI ajanının kendisinin alması gereken ayrı bir rezervasyon motoru bağlantısı gerektirir.
5. İşlediğimiz veriler
Hizmeti sunmak için şunları işleriz: hesap adınız ve e-postanız, Stripe tarafından yönetilen faturalandırma ayrıntıları, otel web sitenizin herkese açık içeriği, Google Places'tan herkese açık veriler ve — tespit edildiğinde — Booking.com, TripAdvisor ve Expedia'daki herkese açık listelemeler. E-posta dağıtımı Resend (resend.com) tarafından yönetilir. Site kullanımını anlamak için Google Analytics ve Google Ads kullanırız; onay çerez bildirimi aracılığıyla istenir.
6. Paylaşım ve depolama
Verileri Hizmeti çalıştırmak için gerekli alt işleyicilerle paylaşırız: Stripe (ödemeler), Resend (e-posta), Supabase (veritabanı), Netlify (barındırma), Anthropic (AI çıkarımı), Google (places + analytics) ve Brave (arama). Veriler mümkün olduğunda Avrupa Birliği içinde saklanır. İptal edilen veya silinen hesaplar dahili bir arşive taşınır ve 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.
7. KVKK/GDPR haklarınız
support@hotelmarketer.ai adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme talep edebilirsiniz. 30 gün içinde yanıt veririz. Ayrıca Hollanda Veri Koruma Otoritesine (Autoriteit Persoonsgegevens) şikayette bulunabilirsiniz.
8. Sorumluluk
Hizmetten kaynaklanan herhangi bir talep için size karşı toplam sorumluluğumuz, talepten önceki on iki ayda ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Dolaylı, sonuç olarak ortaya çıkan veya tesadüfi zararlardan sorumlu değiliz.
9. Geçerli hukuk
Bu şartlar Hollanda hukukuna tabidir. Anlaşmazlıklar, Hollanda'nın Amsterdam mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.
10. Değişiklikler
Bu şartları ve gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce müşteri portalınız üzerinden duyurulur.
Son güncelleme: 29 Mayıs 2026 · İletişim: support@hotelmarketer.ai
