hotelmarketer.ai — en tjänst från Guest & Co B.V., Prinsengracht 759, 1017 JZ Amsterdam, Nederländerna.
Av hänsyn till juridisk klarhet publiceras servicevillkor och integritetspolicy endast på engelska. Översättningar är inte juridiskt bindande; den engelska versionen nedan gäller vid tvist.
1. Tjänsten
hotelmarketer.ai ("Tjänsten") är ett månatligt abonnemang som gör hotelldata korrekt synliga för AI-sökmotorer (ChatGPT, Claude, Perplexity, Grok, Mistral, Google Gemini och liknande). Vi implementerar och underhåller en llms.txt-fil, ett enradigt AI Connector-skript och Schema.org JSON-LD-markering för varje prenumererat hotell. Innehåll uppdateras månatligen.
2. Abonnemang och fakturering
Tjänsten faktureras via Stripe Checkout till €59 per hotell per månad (månadsplan), €324 per hotell för 6 månaders förbetalning eller €588 per hotell för 12 månaders förbetalning. Priserna är exklusive moms där det är tillämpligt. Månadsplaner kan sägas upp när som helst från din kundportal; åtkomsten fortsätter till slutet av den aktuella faktureringsperioden och återbetalas inte pro rata. Förbetalda 6- och 12-månaders planer är icke-återbetalningsbara men förnyas automatiskt och kan sägas upp före nästa förnyelse. När ett abonnemang upphör — genom uppsägning eller utebliven förnyelse — tar vi bort AI Connector-skriptet och din hostade llms.txt: vi kan inte fortsätta driva det tekniska lagret utanför ett aktivt abonnemang. Återprenumeration är möjlig när som helst; vi distribuerar om allt inom 48 timmar. Priserna justeras årligen den 1 januari i linje med det nederländska CBS Consumer Price Index (CPI) och eventuella andra relevanta kostnadsökningar, med ett tak på max 7%.
3. Dina skyldigheter
Du bekräftar att du har befogenhet att agera på uppdrag av det/de hotell som lagts till på ditt konto. Du godkänner att installera de tekniska komponenterna (AI Connector-skript och /llms.txt-redirect) på hotellets webbplats inom rimlig tid, och att hålla hotellets publicerade innehåll korrekt.
4. Vad vi inte lovar
Vi garanterar inte specifika rankningar, synlighet eller visningar inuti någon AI-assistent. AI-assistenter fattar oberoende beslut om vad de visar. Vi visar inte live-priser eller tillgänglighet inuti AI-assistenter; det kräver en separat bokningsmotorsanslutning som AI-agenten själv måste hämta.
5. Data vi behandlar
För att leverera Tjänsten behandlar vi: ditt kontonamn och e-post, faktureringsuppgifter hanterade av Stripe, det offentliga innehållet på din hotells webbplats, offentligt tillgängliga data från Google Places och — där det upptäcks — offentliga listningar på Booking.com, TripAdvisor och Expedia. E-postutskick hanteras av Resend (resend.com). Vi använder Google Analytics och Google Ads för att förstå webbplatsanvändning; samtycke begärs via cookiebannern.
6. Delning och lagring
Vi delar data med underbiträden som är nödvändiga för att driva Tjänsten: Stripe (betalningar), Resend (e-post), Supabase (databas), Netlify (hosting), Anthropic (AI-extraktion), Google (places + analytics) och Brave (sökning). Data lagras inom Europeiska unionen där det är möjligt. Uppsagda eller raderade konton flyttas till ett internt arkiv och raderas permanent efter 30 dagar.
7. Dina GDPR-rättigheter
Du kan begära åtkomst till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter när som helst genom att skriva till support@hotelmarketer.ai. Vi svarar inom 30 dagar. Du kan också lämna in ett klagomål till Datainspektionen (Autoriteit Persoonsgegevens för vår etablering i Nederländerna).
8. Ansvar
Vårt totala ansvar gentemot dig för varje krav som uppstår på grund av Tjänsten är begränsat till de avgifter du betalade under de tolv månader som föregick kravet. Vi ansvarar inte för indirekta, följd- eller tillfälliga skador.
9. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av nederländsk lag. Tvister är underkastade exklusiv jurisdiktion vid domstolarna i Amsterdam, Nederländerna.
10. Ändringar
Vi kan uppdatera dessa villkor och vår integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar tillkännages via din kundportal minst 14 dagar innan de träder i kraft.
Senast uppdaterad: 29 maj 2026 · Kontakt: support@hotelmarketer.ai
