hotelmarketer.ai — usługa Guest & Co B.V., Prinsengracht 759, 1017 JZ Amsterdam, Holandia.
Dla jasności prawnej Warunki świadczenia usług i Polityka prywatności są publikowane wyłącznie w języku angielskim. Tłumaczenia nie są prawnie wiążące; w razie sporu rozstrzygająca jest poniższa wersja angielska.
1. Usługa
hotelmarketer.ai („Usługa") to comiesięczna subskrypcja, która sprawia, że dane hotelu są poprawnie widoczne dla wyszukiwarek AI (ChatGPT, Claude, Perplexity, Google Gemini i podobnych). Wdrażamy i utrzymujemy plik llms.txt, jednoliniowy skrypt AI Connector oraz znaczniki Schema.org JSON-LD dla każdego subskrybowanego hotelu. Treści są odświeżane co miesiąc.
2. Subskrypcja i rozliczenia
Usługa jest rozliczana przez Stripe Checkout w wysokości €59 za hotel miesięcznie (plan miesięczny), €324 za hotel za 6 miesięcy z góry lub €588 za hotel za 12 miesięcy z góry. Ceny nie zawierają VAT, jeśli ma zastosowanie. Plany miesięczne można anulować w dowolnym momencie z poziomu panelu klienta; dostęp trwa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego i nie jest zwracany proporcjonalnie. Plany przedpłacone na 6 i 12 miesięcy są bezzwrotne, ale odnawiają się automatycznie i można je anulować przed kolejnym odnowieniem. Gdy subskrypcja się kończy — przez anulowanie lub brak odnowienia — usuwamy skrypt AI Connector i Twój hostowany plik llms.txt: nie możemy nadal obsługiwać warstwy technicznej bez aktywnej subskrypcji. Ponowna subskrypcja w późniejszym czasie jest możliwa w dowolnym momencie; wszystko ponownie wdrażamy w ciągu 48 godzin. Ceny są corocznie aktualizowane 1 stycznia zgodnie z holenderskim wskaźnikiem cen towarów i usług konsumpcyjnych (CPI) CBS oraz innymi możliwymi wzrostami kosztów, maksymalnie o 7%.
3. Twoje obowiązki
Potwierdzasz, że masz uprawnienia do działania w imieniu hotelu/hoteli dodanych do Twojego konta. Zgadzasz się zainstalować komponenty techniczne (skrypt AI Connector i przekierowanie /llms.txt) na stronie hotelu w rozsądnym czasie oraz utrzymywać dokładność publikowanych treści na stronie hotelu.
4. Czego nie obiecujemy
Nie gwarantujemy konkretnych rankingów, widoczności ani pojawień w żadnym asystencie AI. Asystenci AI podejmują niezależne decyzje co do tego, co pokazują. Nie pokazujemy cen ani dostępności na żywo wewnątrz asystentów AI; wymaga to oddzielnego połączenia z silnikiem rezerwacyjnym, które agent AI musi pobrać samodzielnie.
5. Dane, które przetwarzamy
Aby świadczyć Usługę przetwarzamy: nazwę konta i e-mail, dane rozliczeniowe obsługiwane przez Stripe, publiczną treść Twojej strony hotelowej, publicznie dostępne dane z Google Places oraz — gdy są wykryte — publiczne wpisy na Booking.com, TripAdvisor i Expedia. Dostarczanie e-maili odbywa się przez Resend (resend.com). Używamy Google Analytics i Google Ads do zrozumienia korzystania ze strony; zgoda jest pobierana przez baner plików cookie.
6. Udostępnianie i przechowywanie
Udostępniamy dane podmiotom przetwarzającym niezbędnym do działania Usługi: Stripe (płatności), Resend (e-mail), Supabase (baza danych), Netlify (hosting), Anthropic (ekstrakcja AI), Google (places + analytics) i Brave (wyszukiwanie). Dane są przechowywane w Unii Europejskiej, gdy to możliwe. Anulowane lub usunięte konta są przenoszone do wewnętrznego archiwum i trwale usuwane po 30 dniach.
7. Twoje prawa RODO
Możesz w dowolnym momencie zażądać dostępu, sprostowania lub usunięcia swoich danych osobowych, wysyłając e-mail na adres support@hotelmarketer.ai. Odpowiadamy w ciągu 30 dni. Możesz również złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens).
8. Odpowiedzialność
Nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu jakiegokolwiek roszczenia wynikającego z Usługi jest ograniczona do opłat, które zapłaciłeś w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających roszczenie. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, następcze lub incydentalne.
9. Prawo właściwe
Te warunki podlegają prawu holenderskiemu. Spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Amsterdamie, Holandia.
10. Zmiany
Możemy okresowo aktualizować te warunki i naszą politykę prywatności. Istotne zmiany są ogłaszane przez Twój panel klienta co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
Ostatnia aktualizacja: 29 maja 2026 · Kontakt: support@hotelmarketer.ai
