hotelmarketer.ai — en tjeneste fra Guest & Co B.V., Prinsengracht 759, 1017 JZ Amsterdam, Nederland.
Av hensyn til juridisk klarhet er servicevilkår og personvernerklæring kun publisert på engelsk. Oversettelser er ikke juridisk bindende; den engelske versjonen nedenfor gjelder ved tvist.
1. Tjenesten
hotelmarketer.ai ("Tjenesten") er et månedlig abonnement som gjør hotelldata korrekt synlige for AI-søkemotorer (ChatGPT, Claude, Perplexity, Grok, Mistral, Google Gemini og lignende). Vi implementerer og vedlikeholder en llms.txt-fil, et enlinjes AI Connector-skript og Schema.org JSON-LD-markering for hvert abonnerte hotell. Innhold oppdateres månedlig.
2. Abonnement og fakturering
Tjenesten faktureres via Stripe Checkout til €59 per hotell per måned (månedsplan), €324 per hotell for 6 måneders forhåndsbetaling eller €588 per hotell for 12 måneders forhåndsbetaling. Prisene er eksklusive MVA der det er relevant. Månedsplaner kan sies opp når som helst fra kundeportalen din; tilgangen fortsetter til slutten av den nåværende faktureringsperioden og refunderes ikke pro rata. Forhåndsbetalte 6- og 12-måneders planer er ikke-refunderbare, men fornyes automatisk og kan sies opp før neste fornyelse. Når et abonnement opphører — ved oppsigelse eller manglende fornyelse — fjerner vi AI Connector-skriptet og din hostede llms.txt: vi kan ikke fortsette å drive det tekniske laget utenfor et aktivt abonnement. Re-abonnement er mulig når som helst; vi re-distribuerer alt innen 48 timer. Prisene justeres årlig 1. januar i tråd med det nederlandske CBS Consumer Price Index (CPI) og eventuelle andre relevante kostnadsøkninger, med tak på maks 7%.
3. Dine forpliktelser
Du bekrefter at du har myndighet til å handle på vegne av hotellet(ene) som er lagt til kontoen din. Du godtar å installere de tekniske komponentene (AI Connector-skript og /llms.txt-redirect) på hotellets nettsted innen rimelig tid, og å holde hotellets publiserte innhold nøyaktig.
4. Hva vi ikke lover
Vi garanterer ikke spesifikke plasseringer, synlighet eller visninger inne i noen AI-assistent. AI-assistenter tar uavhengige beslutninger om hva de viser. Vi viser ikke live-priser eller tilgjengelighet inne i AI-assistenter; det krever en separat bookingmotorforbindelse som AI-agenten må hente selv.
5. Data vi behandler
For å levere Tjenesten behandler vi: kontonavnet og e-posten din, faktureringsdetaljer håndtert av Stripe, det offentlige innholdet på hotellets nettsted, offentlig tilgjengelige data fra Google Places og — der det oppdages — offentlige oppføringer på Booking.com, TripAdvisor og Expedia. E-postutsendelse håndteres av Resend (resend.com). Vi bruker Google Analytics og Google Ads for å forstå bruken av nettstedet; samtykke etterspørres via cookie-banneret.
6. Deling og lagring
Vi deler data med underleverandører som er nødvendige for å drive Tjenesten: Stripe (betalinger), Resend (e-post), Supabase (database), Netlify (hosting), Anthropic (AI-uttrekk), Google (places + analytics) og Brave (søk). Data lagres innenfor Den europeiske union der det er mulig. Oppsagte eller slettede kontoer flyttes til et internt arkiv og slettes permanent etter 30 dager.
7. Dine GDPR-rettigheter
Du kan be om tilgang til, retting av eller sletting av personopplysningene dine når som helst ved å skrive til support@hotelmarketer.ai. Vi svarer innen 30 dager. Du kan også sende en klage til Datatilsynet (Autoriteit Persoonsgegevens for vår etablering i Nederland).
8. Ansvar
Vårt totale ansvar overfor deg for ethvert krav som oppstår som følge av Tjenesten er begrenset til gebyrene du betalte i de tolv månedene før kravet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, følge- eller tilfeldige skader.
9. Gjeldende lov
Disse vilkårene er underlagt nederlandsk lov. Tvister er underlagt eksklusiv jurisdiksjon ved domstolene i Amsterdam, Nederland.
10. Endringer
Vi kan oppdatere disse vilkårene og personvernerklæringen vår fra tid til annen. Vesentlige endringer kunngjøres via kundeportalen din minst 14 dager før de trer i kraft.
Sist oppdatert: 29. mai 2026 · Kontakt: support@hotelmarketer.ai
