hotelmarketer.ai — μια υπηρεσία της Guest & Co B.V., Prinsengracht 759, 1017 JZ Amsterdam, Ολλανδία.
Για νομική σαφήνεια, οι Όροι Χρήσης και η Πολιτική Απορρήτου δημοσιεύονται μόνο στα αγγλικά. Οι μεταφράσεις δεν είναι νομικά δεσμευτικές· σε περίπτωση διαφοράς υπερισχύει η αγγλική έκδοση παρακάτω.
1. Η υπηρεσία
Το hotelmarketer.ai (η «Υπηρεσία») είναι μηνιαία συνδρομή που καθιστά τα δεδομένα ξενοδοχείων σωστά ορατά στις μηχανές αναζήτησης AI (ChatGPT, Claude, Perplexity, Google Gemini και παρόμοιες). Υλοποιούμε και συντηρούμε ένα αρχείο llms.txt, ένα script AI Connector μίας γραμμής και σήμανση Schema.org JSON-LD για κάθε εγγεγραμμένο ξενοδοχείο. Το περιεχόμενο ανανεώνεται μηνιαία.
2. Συνδρομή και χρέωση
Η Υπηρεσία χρεώνεται μέσω Stripe Checkout στα €59 ανά ξενοδοχείο μηνιαίως (μηνιαίο πλάνο), €324 ανά ξενοδοχείο για 6 μήνες προπληρωμένα, ή €588 ανά ξενοδοχείο για 12 μήνες προπληρωμένα. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει. Τα μηνιαία πλάνα μπορούν να ακυρωθούν οποτεδήποτε από το portal πελάτη· η πρόσβαση συνεχίζεται μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης και δεν επιστρέφεται αναλογικά. Τα προπληρωμένα 6μηνα και 12μηνα πλάνα δεν επιστρέφονται αλλά ανανεώνονται αυτόματα και μπορούν να ακυρωθούν πριν την επόμενη ανανέωση. Όταν μια συνδρομή λήγει — από ακύρωση ή μη ανανέωση — αφαιρούμε το script AI Connector και το φιλοξενούμενο llms.txt: δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να λειτουργούμε το τεχνικό επίπεδο εκτός ενεργής συνδρομής. Επανεγγραφή είναι δυνατή οποτεδήποτε· επαναφέρουμε τα πάντα εντός 48 ωρών. Οι τιμές αναπροσαρμόζονται ετησίως την 1η Ιανουαρίου σύμφωνα με τον Δείκτη Τιμών Καταναλωτή (CPI) της ολλανδικής CBS και κάθε άλλη ισχύουσα αύξηση κόστους, με ανώτατο όριο το 7%.
3. Οι υποχρεώσεις σας
Επιβεβαιώνετε ότι έχετε την εξουσιοδότηση να ενεργείτε για λογαριασμό του/των ξενοδοχείου/ων που προστέθηκαν στον λογαριασμό σας. Συμφωνείτε να εγκαταστήσετε τα τεχνικά στοιχεία (script AI Connector και ανακατεύθυνση /llms.txt) στον ιστότοπο του ξενοδοχείου εντός εύλογου χρόνου και να διατηρείτε ακριβές το δημοσιευμένο περιεχόμενο του ιστότοπου του ξενοδοχείου.
4. Τι δεν υποσχόμαστε
Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένες κατατάξεις, ορατότητα ή εμφανίσεις εντός οποιουδήποτε AI βοηθού. Οι AI βοηθοί λαμβάνουν ανεξάρτητες αποφάσεις για το τι εμφανίζουν. Δεν εμφανίζουμε ζωντανές τιμές ή διαθεσιμότητα εντός των AI βοηθών· αυτό απαιτεί ξεχωριστή σύνδεση μηχανής κρατήσεων που πρέπει να ανακτήσει μόνος του ο AI πράκτορας.
5. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
Για να παρέχουμε την Υπηρεσία επεξεργαζόμαστε: το όνομα του λογαριασμού σας και το e-mail, τα στοιχεία χρέωσης που χειρίζεται το Stripe, το δημόσιο περιεχόμενο του ιστότοπου του ξενοδοχείου σας, τα δημόσια διαθέσιμα δεδομένα από το Google Places και — όπου εντοπίζονται — δημόσιες καταχωρήσεις στο Booking.com, TripAdvisor και Expedia. Η παράδοση e-mail χειρίζεται από το Resend (resend.com). Χρησιμοποιούμε Google Analytics και Google Ads για να κατανοήσουμε τη χρήση του ιστότοπου· η συγκατάθεση ζητείται μέσω του banner cookies.
6. Κοινοποίηση και αποθήκευση
Μοιραζόμαστε δεδομένα με υπό-επεξεργαστές που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της Υπηρεσίας: Stripe (πληρωμές), Resend (e-mail), Supabase (βάση δεδομένων), Netlify (φιλοξενία), Anthropic (εξαγωγή AI), Google (places + analytics) και Brave (αναζήτηση). Τα δεδομένα αποθηκεύονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης όπου είναι δυνατό. Ακυρωμένοι ή διαγραμμένοι λογαριασμοί μετακινούνται σε εσωτερικό αρχείο και διαγράφονται οριστικά μετά από 30 ημέρες.
7. Τα δικαιώματά σας GDPR
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων οποτεδήποτε στέλνοντας e-mail στο support@hotelmarketer.ai. Απαντάμε εντός 30 ημερών. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Autoriteit Persoonsgegevens).
8. Ευθύνη
Η συνολική μας ευθύνη απέναντί σας για οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από την Υπηρεσία περιορίζεται στις χρεώσεις που πληρώσατε τους δώδεκα μήνες πριν την αξίωση. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, επακόλουθες ή τυχαίες ζημίες.
9. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ολλανδικό δίκαιο. Οι διαφορές υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Άμστερνταμ, Ολλανδία.
10. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους και την πολιτική απορρήτου μας περιοδικά. Οι ουσιαστικές αλλαγές ανακοινώνονται μέσω του portal πελάτη σας τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ.
Τελευταία ενημέρωση: 29 Μαΐου 2026 · Επικοινωνία: support@hotelmarketer.ai
