hotelmarketer.ai — en service fra Guest & Co B.V., Prinsengracht 759, 1017 JZ Amsterdam, Holland.
Af hensyn til juridisk klarhed er servicevilkår og privatlivspolitikken kun publiceret på engelsk. Oversættelser er ikke juridisk bindende; den engelske version nedenfor er gældende i tilfælde af tvist.
1. Servicen
hotelmarketer.ai ("Servicen") er et månedligt abonnement, der gør hoteldata korrekt synlige for AI-søgemaskiner (ChatGPT, Claude, Perplexity, Grok, Mistral, Google Gemini og lignende). Vi implementerer og vedligeholder en llms.txt-fil, et enkeltlinjes AI Connector-script og Schema.org JSON-LD-markering for hvert tilmeldt hotel. Indhold opdateres månedligt.
2. Abonnement og fakturering
Servicen faktureres via Stripe Checkout til €59 pr. hotel pr. måned (månedsplan), €324 pr. hotel for 6 måneders forudbetaling eller €588 pr. hotel for 12 måneders forudbetaling. Priserne er eksklusive moms, hvor det er relevant. Månedsplaner kan opsiges når som helst fra din kundeportal; adgangen fortsætter til udgangen af den nuværende faktureringsperiode og refunderes ikke pro rata. Forudbetalte 6- og 12-måneders planer er ikke-refunderbare, men fornyes automatisk og kan opsiges før næste fornyelse. Når et abonnement ophører — ved opsigelse eller manglende fornyelse — fjerner vi AI Connector-scriptet og din hostede llms.txt: vi kan ikke fortsætte med at drive det tekniske lag uden for et aktivt abonnement. Genabonnement er muligt på et hvilket som helst tidspunkt; vi genudruller alt inden for 48 timer. Priserne reguleres årligt den 1. januar i overensstemmelse med det hollandske CBS Consumer Price Index (CPI) og eventuelle andre relevante omkostningsstigninger, dog højst 7%.
3. Dine forpligtelser
Du bekræfter, at du har bemyndigelse til at handle på vegne af det/de hoteller, der er tilføjet din konto. Du accepterer at installere de tekniske komponenter (AI Connector-script og /llms.txt-redirect) på hotellets website inden for rimelig tid og at holde hotellets publicerede indhold nøjagtigt.
4. Hvad vi ikke lover
Vi garanterer ikke specifikke placeringer, synlighed eller visninger inde i nogen AI-assistent. AI-assistenter træffer uafhængige beslutninger om, hvad de viser. Vi viser ikke live-priser eller tilgængelighed inde i AI-assistenter; det kræver en separat bookingmotor-forbindelse, som AI-agenten selv skal hente.
5. Data vi behandler
For at levere Servicen behandler vi: dit kontonavn og e-mail, faktureringsdetaljer håndteret af Stripe, det offentlige indhold på dit hotelwebsite, offentligt tilgængelige data fra Google Places og — hvor det opdages — offentlige listinger på Booking.com, TripAdvisor og Expedia. E-mailudsendelse håndteres af Resend (resend.com). Vi bruger Google Analytics og Google Ads til at forstå brug af sitet; samtykke anmodes via cookiebanneret.
6. Deling og opbevaring
Vi deler data med underdatabehandlere, der er nødvendige for at drive Servicen: Stripe (betalinger), Resend (e-mail), Supabase (database), Netlify (hosting), Anthropic (AI-udtræk), Google (places + analytics) og Brave (søgning). Data opbevares inden for Den Europæiske Union, hvor det er muligt. Opsagte eller slettede konti flyttes til et internt arkiv og slettes permanent efter 30 dage.
7. Dine GDPR-rettigheder
Du kan anmode om adgang til, rettelse af eller sletning af dine personoplysninger når som helst ved at skrive til support@hotelmarketer.ai. Vi svarer inden for 30 dage. Du kan også indgive en klage til det danske Datatilsynet (Autoriteit Persoonsgegevens i Holland for vores etablering).
8. Ansvar
Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav, der opstår som følge af Servicen, er begrænset til de gebyrer, du betalte i de tolv måneder forud for kravet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, følge- eller hændelige skader.
9. Gældende lov
Disse vilkår er underlagt hollandsk lov. Tvister er underlagt eksklusiv jurisdiktion ved domstolene i Amsterdam, Holland.
10. Ændringer
Vi kan opdatere disse vilkår og vores privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer annonceres via din kundeportal mindst 14 dage før de træder i kraft.
Senest opdateret: 29. maj 2026 · Kontakt: support@hotelmarketer.ai
