Kulissien takana hotelmarketer.ai:ssa

Tämä aika muistuttaa meitä vahvasti Hoteliers.comin perustamisesta internetin alkuvuosina. World Wide Web oli jotain uutta, kukaan ei tiennyt tarkalleen mihin se johtaisi, ja me olimme yksi ensimmäisistä tahoista, jotka rakensivat hotelleille provisiovapaan varausmoduulin. Tuosta varausmoduulista tuli moottori kansainvälisen kasvumme takana seuraavina vuosina. Jo silloin annoimme hotellinpitäjien kysymysten ohjata meitä. Ja juuri näin tapahtuu nytkin.

Hotelleille suunnatussa digitaalisen markkinoinnin toimistossamme olemme viime aikoina kuulleet jatkuvasti saman kysymyksen: miten varmistan, että hotellini näkyy AI:n sisällä? Se on looginen kysymys, sillä vieraiden hakukäyttäytyminen muuttuu nopeasti. Yhä useammat matkailijat aloittavat hakunsa Google Geministä, ChatGPT:stä, Claudesta ja muista AI-hakukoneista. "Mikä on mukava boutique-hotelli Amsterdamin sydämessä?" Ja AI antaa kourallisen suosituksia. Matkailijoille hotelleja, jotka eivät ole tällä lyhyellä listalla, ei yksinkertaisesti ole olemassa. Halusimme paikata tämän aukon.

Ensin testattu omassa kohteessamme

Kun olimme rakentaneet ohjelmiston, testasimme sitä ensin paikassa, jossa pystyimme näkemään seuraukset itse: omassa Bed & Breakfastissamme Spinoza Suites Amsterdamin sydämessä. Oli hienoa nähdä, että AI-optimoinnin pistemäärä Semrushissa, riippumattomalla alustalla, joka mittaa kuinka löydettävissä ja luettavissa verkkosivusto on AI-hakukoneille, nousi lähes 100 prosenttiin lähes välittömästi.

Yhtä mukavaa oli jotain hienovaraisempaa. Tapa, jolla AI puhui kohteestamme, muuttui. Kun kuvaukset olivat aluksi yleisluontoisia ja hieman ohuita, niistä tuli yhtäkkiä henkilökohtaisia, lämpimiä ja tarkkoja, ikään kuin kirjoittanut joku, joka oli oikeasti käynyt siellä. Tämä johtuu siitä, että hotelmarketer.ai-ohjelmisto on live-yhteydessä lähteisiin, kuten Google Reviewsiin ja TripAdvisoriin. Tuoreet arvostelut, ajantasaiset arviot ja vahvistetut faktat haetaan automaattisesti ja jalostetaan verkkosivuston niin sanottuun AI-kerrokseen: kerrokseen, joka on kirjoitettu erityisesti AI-assistenteille, jotta ne ymmärtävät hotellisi ja kertovat siitä uudelleen niin kuin tekisit itsekin. Hieno yksityiskohta: hotelli voi olla live-tilassa 48 tunnissa.

Nyt live-tilassa useissa maissa

Tänä päivänä kasvava joukko hotelleja on live-tilassa useissa maissa, ja heiltä kuulemme jatkuvasti saman asian: se toimii. AI-kerroksen lisäksi, joka aluksi istuu hotellinpitäjälle näkymättömästi konepellin alla, jokainen hotelli saa kuukausittaisen Content Scoren. Se näyttää sinulle tarkalleen, miten kuusi suurinta AI-assistenttia (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok ja Mistral) kuvailevat hotelliasi juuri nyt, kuinka usein sinut mainitaan ja sinuun viitataan, ja miten oma verkkosivustosi suoriutuu kirjoitustyylin, syvyyden ja sen suhteen, kuinka hyvin vastaat vieraiden esittämiin kysymyksiin.

Tärkeimmät parannukset AI:lle nimetään konkreettisesti. Ei epämääräisiä neuvoja, vaan tarkalleen se, mitä puuttuu ja mistä. Puuttuuko verkkosivustoltasi selkeät sisään- ja uloskirjautumisajat, peruutusehdot tai esteettömyystiedot? Näet sen heti. Ja sisäänrakennetulla Content Writerilla kirjoitat sitten vahvempia tekstejä omalla tyylilläsi näiden aukkojen täyttämiseksi, jotta pistemääräsi nousee edelleen, kuukaudesta toiseen.

Suuren alku

Mikä meihin tekee suurimman vaikutuksen? Aivan kuten internetin alkuaikoina, seisomme jonkin suuren alussa. Tapa, jolla vieraat löytävät hotelleja, muuttuu jälleen perustavanlaatuisesti, ja jälleen kerran saamme näyttää tietä yhdessä niiden hotellinpitäjien kanssa, jotka pitävät meidät terävinä joka päivä kysymyksillään. Sitä varten me tämän teemme. Tervehdyksin Guest & Co.